Reportes de reparaciones: cada número, a un toque

¿Cuántas reparaciones entraron este mes? ¿Cuánto tardan? ¿Qué técnico tiene más regresos? Hasta ahora esas respuestas vivían en un PDF, una hoja de cálculo o en tu cabeza. Desde esta actualización están a un toque, arriba en Reparaciones.

Seis números arriba

Abre Reparaciones y toca el icono de reportes en la parte de arriba. Elige las fechas: Hoy, Últimos 7 días, Últimos 30 días, Este mes, Mes pasado, Últimos 90 días, Este año o cualquier periodo personalizado. Arriba verás seis números:

Ingresadas. Las reparaciones que entraron por la puerta.
Completadas. Las reparaciones que terminaron tus técnicos.
Tiempo promedio. Horas desde que se ingresa hasta que se completa.
Valor de reparaciones. El precio cotizado de las reparaciones ingresadas.
Regresos. Reparaciones abiertas de nuevo por garantía, y qué parte de las completadas representan.
Abiertas ahora. Las reparaciones que siguen abiertas, y cuántas tienen más de 3 días.

Cada uno muestra cómo se compara con el periodo anterior. Toca Ingresadas, Completadas, Valor de reparaciones o Abiertas ahora y SpotsPOS te muestra las reparaciones detrás del número.

El resto del panorama

Debajo de los números:

Ingresadas vs completadas, por día, semana o mes, para ver cuándo se atrasa el taller.
Dónde están las reparaciones abiertas, por estado.
Técnicos, lado a lado: ingresadas, completadas, valor o tiempo promedio.
Equipos principales y tipos de reparación.
Dinero de ventas de reparaciones: lo que se vendió en piezas, mano de obra y otros, lo que costó y la ganancia, antes de impuestos y descuentos.
Regresos por equipo y por técnico.

Los empleados que no pueden ver ventas no ven el dinero, y los que no pueden comparar compañeros no ven la lista de técnicos.

Un resumen escrito para ti

Junto a los números, Spots Intelligence escribe unas frases sencillas sobre el periodo: qué entró, qué se terminó, quién completó más y cómo van los regresos. En iPhone y iPad con Apple Intelligence, el resumen se escribe en el propio equipo y cada número se revisa contra el reporte. Si un número no coincide, ves los datos tal cual.

Arma tu propio reporte

Cuando la vista estándar no responde tu pregunta, toca Nuevo reporte:

Medir. Reparaciones ingresadas, completadas, valor de reparaciones, tiempo promedio o reparaciones abiertas.
Agrupar por. En el tiempo, técnico, equipo, tipo de equipo, tipo de reparación o estado.
Fechas y filtros. Cualquier periodo, para un técnico, un tipo de equipo o un estado.
Gráfica. Barras, dona, ranking o tabla, con vista previa mientras eliges.

Guárdalo y te espera en Mis reportes. O sáltate el creador y escribe lo que quieres, como "reparaciones completadas por técnico este mes" o "valor de reparaciones por tipo últimos 90 días". ¿Lo necesitas en una hoja de cálculo? Exporta el reporte a CSV.

También en el Portal Web

Los reportes de reparaciones están en el Portal Web, así que tienes los mismos números en la computadora de la oficina, con los mismos periodos, regresos, tipos de reparación y exportación a CSV.

Sin conexión, y fechas anteriores

Tu iPhone o iPad guarda los últimos 30 días de reparaciones, así que los periodos recientes se cuentan en el propio equipo, incluso sin conexión. Los periodos anteriores los cuenta SpotsPOS cuando estás en línea. El dinero y los regresos siempre vienen de SpotsPOS, así que necesitan conexión.

Más rápida en cada toque

Esta actualización también hace más rápidas las apps de iPhone y iPad:

Abre más rápido. Ya no hay una espera fija en la pantalla de inicio.
Pantallas más estables. Cada pantalla carga sus datos una vez y los conserva, así que desplazarte y actualizar se siente fluido.
Búsqueda que te sigue el paso. Escribe rápido y los resultados siguen tus últimas letras.
El trabajo pesado, en segundo plano. Imprimir, códigos QR, fotos y archivos CSV se preparan aparte, así que la app sigue rápida mientras tanto.

Qué tienes que hacer

Actualiza SpotsPOS Repair desde la App Store, abre Reparaciones y toca el icono de reportes. En la computadora, entra al Portal Web. Los reportes de reparaciones están incluidos en tu plan.