Software para taller de reparación confiable, que no se cae.

Cuando el punto de venta se cae, no puedes recibir un equipo, buscar la reparación de un cliente ni cobrar una venta. SpotsPOS está hecho para que eso no pase: lanzamientos con cuidado, servidores vigilados a toda hora, una página de estado pública y apps que siguen mostrando los datos de tu taller cuando se cae el internet.

Cómo mantenemos SpotsPOS funcionando

  • Servidores rápidos y confiables

    Las apps y el Web Portal hablan con servidores hechos para responder rápido y crecer con la cantidad de talleres, así un sábado lleno se siente como un martes tranquilo.

  • Lanzamientos con cuidado

    Los cambios salen por etapas y se revisan en el camino, así una actualización llega a tu taller solo cuando ya probó que funciona.

  • Monitoreo activo

    Nuestros servicios se vigilan a toda hora, y un equipo dedicado actúa de inmediato si algo falla.

  • Una página de estado pública

    Las apps, el Web Portal y el sitio web se revisan cada minuto, y el resultado es público en la página de estado. Nunca tienes que adivinar.

  • Consultas cuando se cae el internet

    Si se cae la conexión de tu taller, las reparaciones, los clientes, las ventas, los pedidos y el inventario guardados en el equipo se pueden seguir consultando. Mira el modo sin conexión.

  • Más de una forma de entrar

    Tu taller funciona en iPhone y iPad, con el Web Portal en cualquier navegador. Si un equipo se daña, entra en otro iPhone o iPad y sigue donde te quedaste.

Cómo protegemos los datos de tu taller

  • Conexiones cifradas

    Todas las apps y el Web Portal hablan con nuestros servidores por conexiones HTTPS cifradas.

  • Contraseñas que nunca se guardan en texto

    Las contraseñas de las cuentas se guardan como hashes con sal, nunca como texto legible.

  • Acceso por empleado

    Cada persona entra con su propio PIN y ve solo lo que su rol permite. Mira los permisos de empleados.

  • Tus datos son tuyos

    Exporta tu inventario, equipos, ventas y clientes a una hoja de cálculo cuando quieras.

Qué significa de verdad un software para taller confiable

Un software para taller confiable no es solo uno que casi nunca falla. Es uno con el que puedes seguir trabajando en el peor día: la mañana en que se cae el internet, el sábado en que una tableta se cae del mostrador, la semana en que sale una versión nueva. Un taller guarda equipos de clientes, depósitos y fechas prometidas, así que cuando el punto de venta se detiene, se detiene todo el mostrador.

La confiabilidad se reduce a cinco cosas: cómo se vigilan los servidores, cómo te llegan las actualizaciones, qué sigue funcionando sin conexión, qué pasa cuando falla un equipo y si puedes sacar tus datos. Así lo maneja SpotsPOS.

Actualizaciones que no detienen tu mostrador

Muchas caídas las causan las actualizaciones, no los servidores. SpotsPOS saca los cambios por etapas y los revisa en el camino, así una actualización llega a tu taller solo cuando ya probó que funciona. Una actualización nunca tiene que detener tu mostrador en medio del día.

Un monitoreo que puedes ver

Un equipo dedicado vigila nuestros servicios a toda hora y actúa en cuanto algo se ve mal. No tienes que creernos a ciegas: la página de estado revisa cada minuto el servicio detrás de las apps, el Web Portal y este sitio, y le enseña el resultado a cualquiera.

Un modo sin conexión honesto

Todo taller pierde el internet alguna vez. Cuando pasa, SpotsPOS sigue mostrando lo que está guardado en tu iPhone o iPad: reparaciones, clientes, ventas, pedidos e inventario con precios. Puedes decirle a un cliente cómo va su equipo o cotizar una pieza. Todo lo que crea o cambia un récord, como una venta nueva o un cambio de estado, necesita conexión, y la app lo dice claro en vez de fingir que algo se guardó. Lee exactamente qué funciona y qué espera en la página de modo sin conexión.

Ningún punto único de falla en el mostrador

Tus datos viven en tu cuenta de SpotsPOS, no en una sola tableta. Si el iPad del mostrador se rompe o se queda sin batería, entra en un iPhone u otro iPad y sigue. El Web Portal muestra tu taller desde cualquier navegador mientras tanto. Cada empleado entra con su propio PIN, así cambiar de equipo nunca significa compartir un acceso.

Tus datos, siempre exportables

Confiable también quiere decir que nunca quedas amarrado. La herramienta de exportar pasa tus ventas, clientes, inventario y equipos a una hoja de cálculo cuando quieras, así siempre tienes tu propia copia.

Cómo juzgar un software para taller confiable

Todo punto de venta se ve confiable en una demostración. Usa esta tabla cuando compares herramientas, incluida la nuestra, y pídele a cada compañía que conteste por escrito.

Pregunta Por qué importa En SpotsPOS
¿Hay una página de estado pública? Debes saber en segundos si el problema es tuyo o de ellos Sí, las apps, el Web Portal y el sitio se revisan cada minuto en la página de estado
¿Cómo llegan las actualizaciones a mi taller? Las actualizaciones causan muchas caídas Por etapas, revisadas en el camino
¿Quién vigila cuando algo falla? Los problemas los debe encontrar la compañía, no tus clientes Monitoreo a toda hora, con un equipo dedicado que actúa de inmediato
¿Qué funciona cuando se cae mi internet? Todo taller pierde la conexión alguna vez Reparaciones, clientes, ventas, pedidos e inventario se pueden consultar; los récords nuevos esperan la conexión
¿Qué pasa si se rompe el equipo del mostrador? Una tableta se puede caer, dañar o perder Entra en otro iPhone o iPad y sigue; el Web Portal funciona desde cualquier navegador
¿Cada empleado tiene su propio acceso? Los accesos compartidos esconden quién hizo qué Un PIN para cada persona, con acceso por rol
¿Están protegidas las conexiones y contraseñas? Los datos de los clientes tienen que quedar privados Conexiones HTTPS cifradas y contraseñas guardadas como hashes con sal
¿Puedo llevarme mis datos? Nunca debes quedar amarrado Exporta ventas, clientes, inventario y equipos cuando quieras
¿Quién me ayuda cuando lo necesito? Un producto confiable también necesita gente detrás Apoyo para empezar en todos los planes, soporte extendido en Pro

Pide referencias también y lee las reseñas: los talleres que llevan años con un sistema conocen sus caídas reales. ¿Comparando sistemas? Mira SpotsPOS vs RepairDesk, SpotsPOS vs RepairShopr, SpotsPOS vs RepairQ y nuestra guía del mejor software para talleres. Para tener un plan el día en que se caiga el internet o el punto de venta, lee qué hacer cuando se cae tu punto de venta.

Preguntas sobre confiabilidad y seguridad

¿Qué hace confiable a un software para taller?

Actualizaciones por etapas, monitoreo activo con una página de estado pública, un modo sin conexión claro, poder seguir en otro equipo, un acceso para cada empleado y datos que puedes exportar cuando quieras. SpotsPOS cumple con cada uno.

¿SpotsPOS se cae?

Rara vez. SpotsPOS funciona sobre servidores hechos para crecer, los cambios salen por etapas y un equipo dedicado vigila nuestros servicios y actúa de inmediato si algo falla. Puedes ver la página de estado en vivo cuando quieras.

¿Qué pasa si se cae el internet de mi taller?

Puedes seguir buscando. Las reparaciones, los clientes, las ventas, los pedidos y el inventario guardados en el equipo se pueden consultar. Las ventas, reparaciones y cambios nuevos necesitan conexión, y la app te dice claro cuando algo no se pudo guardar. Lee cómo funciona el modo sin conexión.

¿Y si se rompe el iPad del mostrador?

Tus datos están en tu cuenta de SpotsPOS, no en el iPad. Entra en un iPhone u otro iPad y sigue trabajando. El Web Portal muestra tu taller desde cualquier navegador.

¿Cómo se protegen los datos de mis clientes?

Las conexiones con nuestros servidores están cifradas, las contraseñas se guardan como hashes con sal y cada empleado entra con su propio PIN y ve solo lo que su rol permite.

¿Puedo sacar mis datos de SpotsPOS?

Sí. El inventario, los equipos, las ventas y los clientes se pueden exportar a una hoja de cálculo.

¿Cómo salen las actualizaciones de SpotsPOS?

Por etapas. Los cambios se revisan en el camino, así una actualización llega a tu taller solo cuando ya probó que funciona, y nunca tiene que detener tu mostrador.

Pruébalo en tu propio taller.

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