SpotsPOS Retail
Un sistema de apartado que lleva el balance por ti.
Deja que tu cliente aparte lo que quiere y lo pague poco a poco. El sistema de apartado (layaway) de SpotsPOS guarda los artículos, el plan de pagos, cada abono y lo que falta por pagar en un solo lugar, en SpotsPOS Retail y en SpotsPOS Repair.
Gratis por 14 días. Sin tarjeta de crédito.
Todo lo que un apartado necesita, en una pantalla.
Nada de tarjetitas detrás de la caja ni de adivinar cuánto ha pagado un cliente. Cada apartado tiene su propio registro desde que se crea hasta que se cierra.
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Ligado al cliente
Cada apartado es de un cliente. Ve su perfil o cambia el cliente ligado desde el mismo apartado.
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Artículos de tu inventario
Escoge los productos de tu inventario y agrega o quita artículos después con Manage Items.
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Un plan de pagos
Escoge pagos semanales, cada dos semanas o mensuales, y la fecha en que vence el apartado.
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Tus términos, aceptados
Escribe tus términos de apartado una vez en la configuración. El cliente los acepta cuando se crea el apartado.
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Recordatorios de pago
Con Remind Payment le avisas al cliente del balance pendiente de su apartado con un toque.
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Pagado y pendiente
El historial enseña cada abono, el total pagado y el balance, junto a notas y fotos.
Cómo funciona el apartado en SpotsPOS
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Crea el apartado
Liga al cliente, selecciona los productos, escoge cada cuánto va a pagar y la fecha de vencimiento. El cliente acepta tus términos de apartado y tocas Create Layaway.
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Cobra el primer abono
Abre el apartado y toca Checkout para cobrar un pago al balance. Queda registrado como cualquier otra venta, con su método de pago en tu cierre de caja.
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Mantén al cliente al día
Cuando se acerca un pago, toca Remind Payment para avisarle al cliente del balance pendiente. Agrega notas por el camino, como que prometió pagar el viernes.
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Ciérralo cuando esté pago
Cuando todos los productos del apartado están pagos, ciérralo. Los apartados cerrados salen de la lista abierta y siguen a un toque en View Closed.
Papeles que tu cliente se puede llevar.
Imprime o envía por email el apartado para que el cliente se lo lleve. Cada apartado también tiene su propio código QR y código de barras, y su historial separa los pagos y las notas en pestañas, así que toda la historia está ahí cuando el cliente regresa.
- Imprime, envía por email, código QR o código de barras para cada apartado
- Pestañas de ventas y notas en el historial del apartado
- Notas internas que el cliente nunca ve
Por qué un sistema de apartado vale la pena en una tienda pequeña
El apartado le permite a un cliente comprometerse con una compra que no puede pagar de una vez. Si vendes celulares, consolas, electrónicos o cualquier cosa con un precio más alto, es una venta que de otra forma se pierde con un "vuelvo cuando cobre". El cliente se va con un plan, y tú te quedas con un abono y con una razón para que regrese.
Lo difícil siempre ha sido llevar las cuentas: quién pagó qué, cuándo toca el próximo pago y cuánto falta. Esa es la parte que SpotsPOS hace por ti.
Un apartado típico, de principio a fin
Una clienta quiere una tablet de $600 y hoy puede dar $150. Creas el apartado, ligas su perfil de cliente, agregas la tablet desde el inventario, pones los pagos cada dos semanas y escoges la fecha de vencimiento. Ella acepta tus términos y cobras el primer abono en caja.
Dos semanas después, el historial enseña $150 pagados y $450 de balance. Tocas Remind Payment y la clienta recibe el aviso del balance pendiente. Llega a la tienda, abres el apartado y cobras el próximo pago. Cuando el balance llega a cero, cierras el apartado y ella se va con su tablet.
Tus términos, tus reglas
Cada tienda maneja el apartado a su manera: cuánto tiempo guardas la mercancía, qué pasa si se atrasa un pago, si el abono se devuelve o no. Escribe esas reglas en la opción Layaway Terms y el cliente las acepta cada vez que se crea un apartado. Las reparaciones, las ventas y los pedidos de clientes también tienen sus propios términos, así que cada papel dice lo que tiene que decir.
Cuando cambian los planes
Los clientes cambian de idea. Usa Manage Items para agregar o quitar productos, cambia el cliente si el apartado quedó ligado a la persona equivocada, o cancela el apartado. Eliminar un apartado pide confirmación, porque no se puede deshacer.
El apartado en un taller de reparación
El apartado es parte de SpotsPOS Repair igual que de SpotsPOS Retail. Un taller lo puede usar para celulares reacondicionados y accesorios, junto a las recompras y las órdenes de reparación. Los pagos del apartado pasan por la misma caja que todo lo demás, así que tus métodos de pago, tus reportes y tu cierre de caja quedan en un mismo lugar.
Preguntas sobre el apartado
¿Cómo funciona el apartado en SpotsPOS?
Creas un apartado para el cliente con los productos que quiere, cada cuánto va a pagar y una fecha de vencimiento. Cada pago se cobra en caja y se suma al historial del apartado, que enseña el total pagado y el balance. Cuando todo está pago, cierras el apartado.
¿El cliente puede pagar semanal, cada dos semanas o mensual?
Sí. Cada apartado tiene una frecuencia de pago semanal, cada dos semanas o mensual, más la fecha de vencimiento que tú escojas.
¿Cómo le recuerdo a un cliente que le toca pagar su apartado?
Abre el apartado y toca Remind Payment. El cliente recibe un aviso del balance pendiente de su apartado.
¿Puedo usar mis propios términos y condiciones de apartado?
Sí. Escribe tus términos en la opción Layaway Terms. El cliente los acepta cuando se crea el apartado, así todos empiezan con las mismas reglas.
¿El apartado viene en todos los planes?
Todos los planes de SpotsPOS Repair incluyen el apartado, sin nada adicional que comprar. SpotsPOS Retail tiene un plan gratis, y puedes comparar lo que incluye cada plan en la página de precios.
¿Qué pasa con un apartado cuando ya está pago?
Ciérralo. Los apartados cerrados salen de tu lista abierta y los encuentras con la opción View Closed, junto a todo su historial de pagos.
Ofrece apartado esta misma semana.
Escribe tus términos de apartado, liga un cliente y crea tu primer apartado en unos minutos.
Gratis por 14 días. Sin tarjeta de crédito.