SpotsPOS Employee Manager

Permisos de empleados en el punto de venta, a la medida de tu equipo.

Decide qué puede ver y hacer cada persona en SpotsPOS. Oculta las ventas a un empleado nuevo, deja los costos del inventario solo para los gerentes y protege los ajustes administrativos con un PIN.

Gratis por 14 días. Sin tarjeta de crédito.

Pantalla de inicio de SpotsPOS Repair en iPad: objetivos del negocio, acciones rápidas, Pregúntale a tu tienda, horas pico, reparaciones rápidas inteligentes y actividad reciente.

Niveles de acceso en SpotsPOS

Cada persona entra con su propio PIN, y lo que ve depende de quién es en tu negocio.

  • Dueño y administrador

    Las funciones administrativas piden el PIN de administrador antes de abrir. Solo tú, o quien tenga ese PIN, puede cambiarlas.

  • Gerentes de tienda

    Dale a un gerente derechos de administración en una o varias tiendas. Cada empleado tiene además una tienda principal, el local donde trabaja normalmente.

  • Empleados

    Para cada empleado, apaga funciones una por una: reparaciones, citas, inventario, órdenes o ventas. Solo ve lo que dejes encendido.

  • Conteo de inventario a ciegas

    Activa el conteo a ciegas para un empleado y la cantidad del sistema se oculta mientras cuenta, así el conteo no se sesga. Las diferencias siguen apareciendo en el resumen.

  • Bloquear el acceso

    Impide que un empleado inicie sesión con un solo interruptor, o dalo de baja cuando se vaya para que pierda el acceso y salga de la lista de empleados.

  • Alertas de inicio de sesión

    Recibe un email cada vez que un empleado inicia sesión, y revisa la actividad reciente en los ajustes de seguridad.

El modo tienda protege el iPad del mostrador.

Con el modo tienda activado, algunas funciones administrativas se ocultan o se desactivan, y el iPad pide el código del empleado cuando alguien crea una venta, una reparación o un conteo de inventario. Cada acción queda ligada a quien la hizo.

  • Cambia de empleado en la caja con su PIN
  • Pon un tiempo de bloqueo del PIN para la tienda o uno por empleado
  • Los ajustes administrativos piden el PIN de administrador
  • El empleado queda registrado en la venta y en el recibo
Acceso de empleados en Employee Manager en iPhone: un teclado para escribir el PIN del empleado.

Configura los permisos de empleados en cuatro pasos

  1. Crea al empleado

    Agrega su nombre, email, teléfono, puesto y tipo de empleado. También puedes ponerle un tiempo de bloqueo del PIN solo para esa persona.

  2. Abre sus limitaciones

    Desde el perfil del empleado, entra a las limitaciones y escoge las funciones a las que le quieres dar acceso.

  3. Escoge sus tiendas

    En la administración de tiendas, define su tienda principal. Si es gerente, selecciona las tiendas donde tendrá derechos de administración.

  4. Activa el modo tienda

    En el iPad compartido, activa el modo tienda para que cada quien trabaje con su propio código y lo administrativo quede bajo llave.

Por qué importan los permisos de empleados en un negocio pequeño

En un negocio pequeño todos hacen de todo, y es tentador darle acceso completo a todo el mundo. Hasta que un empleado de medio tiempo abre los totales de ventas, alguien nuevo se mete en los ajustes, o nadie sabe quién cobró esa venta.

Los permisos de empleados en el punto de venta resuelven eso sin poner a nadie más lento. Tus técnicos ven las reparaciones. Tu personal de piso ve ventas e inventario. Tu gerente ve las tiendas que maneja. Tú te quedas con los ajustes, los costos y las comparaciones.

Qué puede ver y hacer cada rol

Empleados

Lo decides persona por persona. En las limitaciones del empleado puedes ocultar reparaciones, citas, inventario, órdenes y ventas, activar el conteo de inventario a ciegas o impedir que inicie sesión. Un técnico que solo trabaja en la mesa puede ver reparaciones e inventario y nada más. Cuando un empleado con conteo a ciegas hace un conteo, no ve la cantidad esperada ni los conteos anteriores, así que cuenta lo que de verdad hay en el estante.

Las reglas de acceso también aplican en Ask your shop. Cuando alguien le hace una pregunta al negocio, la respuesta respeta su acceso: a las cuentas sin acceso a los totales de ventas no se les muestran, solo los administradores y administradores de tienda ven los costos del inventario, y solo los administradores pueden comparar empleados.

Gerentes de tienda

Un gerente recibe derechos de administración en las tiendas que tú escojas, algo muy útil si tienes más de un local. Cada empleado mantiene una sola tienda principal.

Dueño

Tú tienes el PIN de administrador. Las funciones administrativas lo piden, y también ajustes delicados como cambiar el email del administrador. Algunas funciones agregan su propia verificación. En las compras de equipos, por ejemplo, puedes exigir que cada empleado confirme la compra con su PIN y decidir si los empleados pueden cambiar la oferta.

Responsabilidad sin estar encima de nadie

El perfil de cada empleado muestra sus reparaciones, sus ventas y las reparaciones marcadas como daño del técnico, además de sus hojas de tiempo y reuniones. Los reportes de ventas y reparaciones por empleado, incluidos los mensuales, están en reportes. Cuando alguien se va, dalo de baja. Pierde el acceso para iniciar sesión, y si regresa puedes volver a darlo de alta.

Los permisos trabajan junto al control de asistencia: el mismo PIN que abre el iPad es personal de cada empleado.

Preguntas de los dueños sobre permisos de empleados

¿Cómo limito lo que mis empleados ven en el punto de venta?

Abre el perfil del empleado, entra a sus limitaciones y activa lo que quieras ocultar: reparaciones, citas, inventario, órdenes o ventas. También puedes activar el conteo de inventario a ciegas o impedir que ese empleado inicie sesión.

¿Mis empleados pueden ver los totales de ventas y los costos del inventario?

Solo si tú lo permites. Puedes ocultar las ventas a un empleado, y los costos del inventario están limitados a administradores y administradores de tienda. Solo los administradores pueden comparar empleados.

¿Un gerente puede administrar más de una tienda?

Sí. En la administración de tiendas, selecciona todas las tiendas donde el gerente tendrá derechos de administración. Cada empleado mantiene además una tienda principal.

¿Cómo le quito el acceso a un empleado que renunció?

Dalo de baja. Pierde el acceso para iniciar sesión y deja de aparecer en la lista de empleados. Si regresa, lo das de alta otra vez y recupera el acceso.

¿Qué plan incluye la gestión de usuarios y los permisos?

La gestión de usuarios viene en los planes Essential y Pro, y el plan Starter es para un solo empleado. Employee Manager, con el control de asistencia y las hojas de tiempo, es parte de Pro. Mira la comparación completa en precios.

Dale a cada quien el acceso que necesita, y nada más.

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