SpotsPOS Repair
Software para taller de reparación de cámaras, cuerpos y lentes.
Un obturador que se pega, un lente que busca y nunca enfoca, arena en el zoom, la pantalla trasera rota. SpotsPOS Repair es el software para taller de reparación de cámaras que pone cada cuerpo y cada lente en su propia orden, con su serial, sus fotos y un estimado que el cliente aprobó.
Gratis por 14 días. Sin tarjeta de crédito.
Hecho para equipo que vale más que la reparación.
Al cliente de cámaras le importan dos cosas: que su equipo vuelva como se fue, y saber cuándo. SpotsPOS Repair cubre las dos.
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Cada cuerpo y cada lente, controlado
Escanea el código de barras del serial de un cuerpo o un lente con la cámara del equipo. Cada artículo puede tener su propia orden, así un lente que espera una pieza no detiene el cuerpo.
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La condición al recibir
Sube hasta 10 fotos y marca los componentes que funcionan, del obturador y el autofoco a la pantalla trasera. Si no prende, márcala como no probable.
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Estimado antes de abrirla
Imprime o envía por email un estimado, deja el trabajo en Esperando al cliente hasta que apruebe, cobra un depósito y consigue su firma en tus términos.
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Piezas del fabricante
Encarga una pieza para una reparación específica, añade el número de rastreo y síguela de Pedido a Recibido, o Atrasado cuando el suplidor se demora.
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Servicio por hora
Cobra limpiezas y mantenimientos completos con grupos de mano de obra y tarifa por hora. Los técnicos registran su tiempo en la orden y los trabajos largos se cobran por lo que tomaron.
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Trade-ins de equipo usado
Compra cuerpos y lentes con tu propia lista de condición, una lista de precios por modelo y grado, y un bono en crédito de tienda para quien está subiendo de equipo.
Mantén al fotógrafo al tanto.
Las reparaciones de cámaras esperan piezas y aprobaciones más que casi todas. Cambia el estado a Esperando piezas o Esperando al cliente y el cliente se puede enterar por texto o email. Spots Intelligence sugiere una nota de estado en palabras sencillas, como esperando una pieza, el trabajo sigue cuando llegue, que revisas antes de guardar porque el cliente la puede ver. Mira los avisos a clientes.
- Aviso de listo para recoger con un toque
- Recordatorios de pago para balances pendientes
- Los trabajos de alta prioridad, siempre arriba
Un lente que no enfoca, paso a paso
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Recíbelo
Escoge Lente, la marca, el modelo y el servicio. Escanea el serial y sube fotos del elemento frontal, la montura y cualquier golpe.
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Registra la condición
Marca lo que funciona, escribe en las notas lo que describe el cliente y deja que firme tus términos en la pantalla.
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Diagnostica y cotiza
El técnico escribe el diagnóstico y añade piezas y mano de obra. Envía el estimado y cobra un depósito cuando el cliente apruebe.
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Encarga y repara
Encarga el motor de enfoque o la tarjeta a tu suplidor, síguelo y pasa el trabajo a Esperando piezas hasta que llegue.
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Devuélvelo
Márcalo Reparado, avísale al cliente, cobra el balance y ponle un periodo de garantía, de 3 días hasta un año.
Software para taller de reparación de cámaras para el trabajo diario
Dos seriales por cliente, a veces cinco
Un fotógrafo muchas veces trae un cuerpo y dos lentes a la vez. Dale a cada artículo su propia orden con su serial, su servicio y su estado, y enlázalos todos al mismo cliente. El perfil del cliente muestra cada reparación, venta y encargo en un solo lugar, y cualquier orden se encuentra buscando por serial, nombre o número de orden.
Precios fijos y horas de banco
La limpieza de sensor tiene un precio que cotizas todos los días. Guárdala como Quick Repair. Los mantenimientos completos, el servicio a cámaras de película y los daños por caída no tienen precio fijo, así que cóbralos con un grupo de mano de obra por hora y deja que el tiempo registrado sume. Los dos caben en la misma orden.
Cotizaciones que esperan, reparaciones que se envían
Hay clientes que tardan una semana en aprobar un estimado. Ask your shop te da la lista de reparaciones abiertas hace más de 7 días, y el estado Esperando al cliente deja claro el porqué. Para el equipo que llega por correo, los estados incluyen Enviado y Entregado.
Venta de cuerpos y lentes usados
Los cuerpos y lentes con serial se controlan como unidades en Device Management, cada uno con su grado (de Nuevo hasta DOA, para equipo que se vende para piezas), precio, costo y una garantía que empieza el día de la venta. Correas, filtros y bultos sin serial van al inventario regular. Si tu zona lo exige, un periodo de espera evita que lo comprado se venda antes de tiempo, y la identificación y la firma del vendedor se quedan con la recompra.
La venta en el mostrador
Tarjetas de memoria, baterías y tapas de lente pasan por el mismo cobro que la reparación. Con Spots Intelligence activado, el cobro sugiere lo que suele venderse con lo que ya está en la venta.
Preguntas de los talleres de cámaras
¿Puedo controlar cuerpos y lentes por número de serie?
Sí. Escanea o escribe el serial en cada orden de reparación y búscalo después en la lista de Reparaciones. Los cuerpos y lentes usados que vendes se controlan como unidades por serial en Device Management.
¿Cómo le doy un estimado al cliente antes de reparar una cámara?
Añade las piezas y la mano de obra a la orden, y luego imprime o envía por email el estimado. Pon el estado en Esperando al cliente y cobra un depósito en el mostrador cuando apruebe.
¿Puedo cobrar precio fijo por limpieza de sensor y por hora los mantenimientos?
Sí. Guarda los trabajos de precio fijo como Quick Repairs y cobra el trabajo largo con grupos de mano de obra por hora. Los técnicos registran su tiempo en cada orden.
¿Puedo aceptar cámaras y lentes usados como trade-in?
Sí. Escribe tu propia lista de condición, define ofertas por modelo y grado, y paga en efectivo, en crédito de tienda o como trade-in que baja el precio de lo que el cliente compra.
¿Sirve para reparaciones de cámaras por correo?
Sí. Las reparaciones tienen los estados Enviado y Entregado, y el cliente recibe avisos por texto o email según avanza la reparación.
Sigue explorando
- Device Management Cuerpos y lentes usados controlados por serial, grado y garantía.
- Recompras Trade-ins con tu lista, tus precios y un contrato firmado.
- Reparación de drones Gimbals, cámaras y daños por choque en el mismo tipo de orden.
- Citas Agenda las entregas y conviértelas en órdenes cuando llegue el cliente.
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