SpotsPOS Repair
Software para taller de reparación de electrónica, de televisores a amplificadores.
Un televisor con sonido y sin imagen, un receptor que hace clic y se apaga, una bocina que no conecta. SpotsPOS Repair es el software para taller de reparación de electrónica que mantiene el diagnóstico, las horas de banco, las piezas encargadas y la entrega en una sola orden.
Gratis por 14 días. Sin tarjeta de crédito.
Trabajo de tarjeta, controlado como se merece.
Un banco de electrónica general ve un equipo distinto cada hora y muchos trabajos que empiezan con un diagnóstico. SpotsPOS Repair está preparado para ese tipo de taller.
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Cualquier equipo, tu catálogo
Crea los tipos de equipo que reparas, como Televisor, Receptor, Amplificador, Tornamesa, Bocina y Audífonos, con sus marcas, modelos y servicios.
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Diagnostica antes de cotizar
Escribe un diagnóstico en la orden, marca si el equipo se puede probar o no, e imprímelo para el cliente antes de que decida.
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Cargo de diagnóstico y mano de obra por hora
Cobra el diagnóstico como un servicio aparte y luego la reparación con grupos de mano de obra por hora. El tiempo registrado muestra lo que tomó cada trabajo.
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Tarjetas y piezas encargadas
Encarga una tarjeta de poder o un kit de retroiluminación para una reparación específica, añade el número de rastreo y síguelo hasta que llegue.
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No reparable, dicho claro
Cuando una tarjeta no tiene arreglo, marca la reparación como No reparable. El cliente recibe un mensaje de que el equipo está listo para recoger y no se pudo reparar.
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Recordatorios para lo que nadie recoge
Ask your shop te da la lista de reparaciones listas hace más de cierta cantidad de días y redacta un recordatorio para cada una, que revisas antes de enviarlo.
Cada televisor en la repisa, bajo control.
Los equipos grandes ocupan espacio, y el espacio cuesta. Ask your shop contesta en segundos: qué reparaciones esperan piezas, cuáles llevan más de 7 días abiertas, cuáles están listas para recoger. Cada respuesta viene con la lista detrás, para que actúes. Lee más sobre Spots Intelligence.
- Reparaciones abiertas por estado en una sola respuesta
- Reparaciones por tipo de equipo, técnico o tipo de reparación
- Respuestas calculadas en el equipo, con tus propios datos
Un televisor sin imagen, paso a paso
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Recíbelo
Escoge Televisor, la marca, el modelo y el servicio. Anota el serial si lo tiene, sube fotos de la pantalla y la carcasa, y anota el control y la base si vinieron.
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Cobra el diagnóstico
Cobra el diagnóstico o un depósito en el mostrador, y deja que el cliente firme tus términos en la pantalla.
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Diagnostica y cotiza
El técnico registra su tiempo, escribe el diagnóstico y añade las piezas. Envía el estimado y pon el estado en Esperando al cliente.
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Encarga y repara
Encarga las tiras de retroiluminación o la tarjeta, pasa el trabajo a Esperando piezas y registra las horas cuando sigas.
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Entrégalo
Márcalo Reparado, avísale al cliente, cobra el balance y ponle un periodo de garantía al trabajo.
Software para taller de reparación de electrónica para un banco general
Un equipo distinto en cada orden
Un taller de celulares repite los mismos veinte trabajos. Un taller de electrónica no. SpotsPOS te deja armar tu propio catálogo de tipos de equipo, marcas, modelos y servicios, y enlazar las piezas que usa cada tipo de reparación. El equipo viejo sin serial no es problema: el campo es opcional y la orden dice No provisto. La lista de Reparaciones filtra por tipo de equipo, así encuentras los televisores rápido cuando un cliente llama.
Daños que ya venían
Los equipos grandes llegan con rayazos, marcos rajados y patas que faltan. Sube hasta 10 fotos y notas al recibirlos, y el cliente firma tus términos antes de empezar. Si algo sale mal en el banco, el estado Daño del técnico lo deja registrado a la vista, no en una nota que nadie lee.
Piezas de muchos suplidores
Las piezas de electrónica vienen de todas partes. Guarda tus suplidores en SpotsPOS con su email, teléfono y sitio web, y crea una orden de compra para cada uno, con envío e impuestos. Al recibirla se actualiza el inventario y se ajusta el costo promedio. Para una sola pieza para un solo cliente, un encargo es más rápido: guarda tu costo, el precio para el cliente y si el equipo se quedó en el taller.
Clientes de negocio y propiedades
Propiedades de alquiler, oficinas y negocios traen varios equipos a la vez. Márcalos como clientes B2B, dales un descuento especial en el cobro y envíales una factura al terminar. El perfil de cada cliente muestra sus reparaciones, ventas y encargos, con informes de reparaciones y ventas de ese cliente.
Vende lo que reparas
Amplificadores, tornamesas y televisores reacondicionados se venden como unidades con serial, grado y una garantía que empieza el día de la venta. Cables, controles, fusibles y baterías se venden del inventario regular en el mismo cobro que las reparaciones.
Preguntas de los talleres de electrónica
¿Cuál es la mejor manera de llevar las reparaciones de televisores y audio en un taller?
Dale a cada equipo su propia orden con fotos, un diagnóstico y un estado claro como Esperando piezas o Esperando al cliente. SpotsPOS Repair lo hace en iPhone y iPad, y en iPad, Repair Board muestra cada trabajo como una tarjeta que arrastras entre columnas.
¿Puedo cobrar un cargo por diagnóstico?
Sí. Crea un servicio de diagnóstico con su propio precio, o cobra un depósito al recibir el equipo. El depósito se resta del balance final si el cliente sigue con la reparación.
¿Qué pasa cuando un equipo no tiene arreglo?
Marca la reparación como No reparable y avísale al cliente. El mensaje le dice que el equipo está listo para recoger y que no se pudo reparar, y cobras solo lo que dicen tus términos.
¿Puedo pedirle piezas a mis suplidores desde SpotsPOS?
Sí. Las órdenes de compra están incluidas desde el plan Essential y se crean en un iPad o una Mac. Los encargos para la reparación de un cliente funcionan en todos los planes. Mira los precios.
¿Funciona en español?
Sí. Toda la app funciona en inglés y en español, incluso para describir una reparación en voz alta, y los recibos y los informes se pueden imprimir en cualquiera de los dos idiomas.
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